首页 » 企业文化 > 文化导航 >

对企业文化的再认识

2009-03-20 13:26:00  来源:www.sihaiton.com  作者:admin  浏览:

   2007年6月,我有幸参加了中国企业文化建设促进会在贵阳举办的企业文化管理师资格取证培训班,受益匪浅,使我对企业文化有了更深刻的理解,也认识到企业文化在企业发展过程中的重要性。

  这次全国性的培训班呈现出3大特点:一是学习人员多,有来自全国各行各业的领导干部、政工干部、理论工作者80多人;二是规格高,邀请了中国企业文化 建设研究方面的专家、清华大学资深教授前来授课,教授们博大精深的理论素养,融合了国内外卓越企业的成功经验,深入浅出地引领我们进入了企业文化建设的新 境界,课堂上,学员们时常发出会心的微笑,或爆出热烈的掌声;三是考试很正规,考题只有简答、论述题,都需要学员们根据自己的理解来答。

  学习培训虽然只有短短的几天,却使我在企业文化理念对企业未来发展的影响以及如何构建企业文化等方面,有了全新的、较深层次的认识。

  一、走出对企业文化认识的误区

  对于构建企业文化在认识上常见的误区主要有:

  1、认识表层化。认为企业文化是“虚”的,经营管理才是“实”的,企业文化是附庸风雅的事,是形象工程,企业经营效益好的时候不妨多搞,企业经营效益 不好的时候最好不要提。同时,不少企业把企业文化建设与思想政治工作划等号,认为做好思想政治工作就是建立起了好的企业文化,认为企业文化是政工部门的 事,在实际操作中表现为强调政治学习而忽视企业价值观的塑造。

  2、认识形式化。认为企业文化建设无非是唱唱歌、跳跳舞、打打球、爬爬山等文娱体育活动,或者是给员工做工作服、办公大楼换上VI形象识别系统、挂几块宣传栏、喊几句口号等等。其实,这些仅是企业文化的表现形式之一,并不是企业文化的真正含义。

  3、认识片面化。认为企业文化建设是领导的事,与一般员工毫无关系,员工知不知道、参与不参与无关紧要。

  通过学习,使我懂得了企业文化建设是以各种形式为载体,凸显具有自身特色文化内容及实质,同时折射出企业核心价值观和企业精神。

  二、理解企业文化的真正含义

  要准确地把握企业文化这个概念,我们首先从企业文化的起源说起。企业文化是20世纪七、八十年代美国人研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的 概念。美国人经过研究发现,日本企业的成功是一种无形的东西在起作用,而非技术、资源、资本、设备等因素。最终,美国人将这种无形的东西归结为企业文化。

  (一)企业文化是什么

  企业文化是企业经营管理、战略目标在价值理念上的表现,它注重于解决企业中存在的现实问题,并用来规范企业和员工的行为。企业文化涵盖了企业和企业人 一切的思想和行为,是企业和企业人信奉并付诸于实践的价值理念,是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式,它代表了组织 中广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。

  企业文化是企业的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和,而其最基本、最核心的部分就是企业的价值观。因为一个企业总是基于一定的价值观来决定 其经营理念、确定其行为规范,进而形成独特的群体意识的。企业的价值观存在于企业对“人”的管理思想之中,也可以说,有什么样的人力资源管理制度,就有什 么样的企业文化。所以,要探询一个企业的文化,只要了解它的人力资源管理制度,就可以把握其精髓了。

  企业文化远不仅仅是丰富员工的业余生活,员工统一着装、每天唱厂歌,在媒体上宣传企业,开发企业口号。企业文化是企业的一种精神,是一种针对员工的文 化管理,使员工能以企业为荣、以企业领导人为荣,在没有任何监督的情况下,踏踏实实、视企如家、自觉地为企业努力工作的风气和氛围。

  一个企业文化的优秀与否,不仅要看昌盛期,更要看困难期,还涉及到企业的各个方面。作为一项复杂的系统工程,企业文化的培育是一个漫长的过程,它需要 一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展。因此,企业文化建设者要克服急功近利、浮躁的心态,实事求是,一步一个脚印,不断积累、创 新,才能塑造出有底蕴、有根基、有独特魅力的企业文化。

  (二)企业文化有层次

  美国麻省理工大学的沙因教授在组织文化领域,率先提出了关于文化本质的概念。他认为,人为形式是自然和社会环境中的文化象征,是最可见、最易解决的文 化层,包括行为模式(反映价值观的行为)、典礼和仪式、典故、惯例和象征物。价值观是第二层,也是更深层的文化,反映了一个人对自己应当达到什么水准、成 为怎样的人所潜在的信仰和追求,包括认同的价值观和执行价值观。设定的目标是更深层的信仰,它指导行为,并教给组织成员怎样观察和思考事物。

  当今,中国企业文化研究理论界提出了企业文化三层次学说。物质层,即表层:包括企业所提供的产品、企业环境和容貌、生产环境、技术设备的现代化与文明 程度以及企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为;制度层,即中层:包括企业领导体制、组织机构和管理制度三方面,具体来说包括企业的经营规 模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等多方面内容;精神层,即深层:包括企业精神、经营哲学、企业道德、价值观念和风气等。 精神层是企业文化的核心,更加突出企业的社会价值。

  此学说较通俗地明晰了企业文化的层次,对于由内到外塑造具有行业特色、反映企业精神实质的企业文化体系起到了重要的指导作用。

  (三)企业文化的作用

  谁塑造了优秀的文化,谁拥有了最优秀的经营理念并转化为企业行为,谁就会成为市场竞争的优胜者。这就是为什么要构建企业文化的答案。当今,文化管理正成为理论界和企业界争相研究和实践的热点,文化管理也成为企业管理的趋势。

  目前,管理界有一个著名的“新木桶理论”,即决定木桶容量的并非最短的那块短板,而是板与板之间的缝隙。如果缝隙黏合得好,容量就大;如果缝隙黏合得不好,水就流走了,用再长的木板拼成再高的木桶也没有用。缝隙的大小决定于黏合剂的质量,这黏合剂就是企业文化。

  当今的物质社会亟需呼唤人文精神的回归。从企业本身来看,犹如一艘巨轮航行在茫茫大海上,没有航标灯指引方向,没有强劲的引擎推动,没有水手的操作规 范运营规则,无异于盲人骑瞎马,不辨方向、缺乏动力、难求一致。没有一支充满激情和战斗力的团队,怎么可能打赢现代的商业战争?

  给我们授课的教授明白无误地指出:“5年企业靠机遇,10年企业靠企业家,15年企业靠制度,20年企业靠企业文化,百年企业靠梦想。”所以,对于企 业文化,早觉悟,早受益;晚觉悟,晚受益;不觉悟,不受益。任何一家追求上进的企业,其企业文化理念的提炼和文化体系的构建,不是要不要做的问题,而是要 如何想方设法做好的问题。

  (四)企业文化是企业的精神支柱

  纵观在经营上取得巨大成功并拥有著名品牌的世界500强企业,无不将企业文化建设、企业理念的营造作为提升企业核心竞争力的重要手段。优秀的企业文化 是坚持以人为本原则的,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,从人性化的角度出发,以提高员工素质、增加员工对企业的满意感、激励员工努力工作、发挥 主人翁精神、增强员工的参与意识、改善人际关系、营造美好的工作环境、提升员工士气等为目标,结合企业所处的内、外部环境,从价值观、理念、氛围、规范、 仪式、模范人物等方面全方位地塑造具有本企业特色的企业文化。我们应该认识到,没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树,没有文化基础的企业大厦结构难 以楔合稳固。因此,在信息时代的今天,企业家们应该正视企业文化的意义和作用,巧妙运用企业文化保障自己的组织个性鲜明,不断创新,长治久安。

  三、如何构建企业文化

  中国大唐集团公司自组建以来,准确把握电力改革发展形势,解放思想,积极探索,与时俱进,开拓创新,积极稳妥地推进集团公司系统体制改革和企业 文化建设,紧紧抓住经济效益这个中心工作,以改革促发展,以规范求效益,一年一大步,实现跨越式发展,不断朝着“内强素质、外树形象、做大作强”的战略目 标迈进,使中国大唐集团公司的装机容量连年飙升,经济效益大幅增长,企业综合竞争力全面增强,政治文明和精神文明建设成效显著,为集团公司系统持续稳定协 调健康发展奠定了坚实的基础。大唐集团公司的迅速腾飞,正是以翟若遇总经理为核心的领导班子带领全体员工同心同德的成果,是构建“务实和谐、同心跨越”的 企业精神的源泉。如今,集团公司正向世界500强阔步迈进,作为大唐人,我们感到无比的光荣和自豪。

  任何一个优秀企业,都会将已有的辉煌作为新的起点,许多有抱负的大唐人,正在为企业的进一步腾飞出谋划策。如何提炼现有的企业文化理念,并形成具有自身特色的大唐文化体系,我提出几点建议。

  1、紧贴企业目前的实际。一个企业要做到“基业长青”,必须要有先进的企业文化作指引。企业文化不仅要具有时代的 特色,还要有行业的特色。我认为,集团公司要加强企业文化建设,必须紧紧围绕“人为本、和为贵、效为先”这个核心价值观。“人为本、和为贵、效为先”应成 为坚实内核,成为贯穿集团公司企业文化建设整个发展历程的主线,体现在任何一项企业战略中,渗透于企业所有的经营管理活动之中,植根于每一个大唐人的思想 中,使员工以此与企业形成一种心理契约,成为大唐人无形的行为准则与规范。

  2、领导要高度重视,常抓不懈。企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。有人说企业文化是企业领导人的文化,有什么样的领导就有什么样的文化,不无道理。企业领导人要重视企业文化,要多参加企业文化的高层培训,要亲自抓企业文化建设。

  企业文化就是“企业人”的文化,尊重人是开发“人心”资源的“金刚钻”。尊重人,不仅表现为对人格的尊重,更表现为对员工劳动成果、独特价值、深层需 求的尊重,这是让员工实现自我价值最有效的激励手段。企业最高管理者及其领导团队必须反复对员工进行企业文化和素质方面的教育,使员工正确理解企业文化的 定义和内涵;同时在企业内部广泛开展诸如确立理想与信念的宣传学习活动,加强经理层和员工之间的沟通;还可以群众文艺活动为载体,宣传爱国守法、团结和 谐、勤奋努力、健康向上等良好品德,营造有导向、激励、凝聚、规范作用的、积极向上的企业文化氛围。

  3、要努力营造和谐的企业内部环境。“企”字无人则止。企业不和谐,好的企业文化无从谈起。和谐是促进企业文化建 设的根本。员工既是和谐企业的主体,又是“和谐”的创造者,只有企业与员工和谐了,构建优秀的企业文化才有了根基和依托。而要处理好企业与员工的关系,首 先要坚持以人为本,把维护员工的根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点,注重倾听员工的心声,尊重员工的意见和建议,保障员工的合法权益;其次要关爱 员工,不断改善员工的工作条件、优化生活环境,深入开展“送温暖”活动、扶贫帮困活动,积极为员工排忧解难;第三要坚决杜绝不和谐因素,形成公平、公正良 好的风气。如果一个企业没有正气,领导之间拉帮结派、任人唯亲,不作为或乱作为,有意挫伤员工的积极性,班子没有朝气和魄力;员工投机钻营、弄虚作假、得 过且过,这样的企业根本没有资格谈构建企业文化。所以,构建企业文化,领导要以身作则、作风正派、雷厉风行,能为员工谋取利益,能积极营造员工各尽所能、 各得其所的工作环境,员工崇拜领导,领导关心员工,员工奉献企业,互相尊重、相互理解、相互支持、和睦相处,在企业营造出融洽的人际氛围,形成推动企业发 展的强大合力。这样发展下去,好的企业文化将在不知不觉中自然形成。

  综上所述,企业文化的存在与企业的存在共生,企业存在,则这个企业就存在企业文化,它偷不去、买不来、拆不掉、带不走、溜不掉,不易模仿、不能替代。 企业文化建设是企业领导阶层有意识地行为,目的在于使企业形成良好的氛围,使企业在良性的环境中运转,以获得更大的发展。

下一篇:第一页
四海通微信公众号
轻松一扫加关注
订阅最新资讯